En un movimiento que combina innovación tecnológica y diseño centrado en el cliente, Walmart inaugura su primer 'Tienda del Futuro', construido desde cero en 4 años en Cypress, Texas. Aquí te contamos qué lo hace único y por qué marca el rumbo del retail físico-digital.
La Tienda del Futuro: Más que pasillos, una revolución
Walmart despliega su estrategia de modernización con un concepto que fusiona tecnología avanzada, surtido hiperlocal y servicios comunitarios:
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- Pasillos amplios y señalización inteligente para navegación rápida.
- Zonas de autoservicio y cobro privado en farmacias (incluye sala de salud y óptico renovado).
- Máquina de tortillas frescas, panadería hispana y sushi bar para reflejar la diversidad local.
- Centro de cuidado automotriz y alianzas como Dunkin’ para una experiencia all-in-one.
"Está diseñada para hacer que las compras sean más rápidas, fáciles y conectadas. Cuenta con diseños reinventados, servicios ampliados y tecnología innovadora, todo destinado a ayudar a los clientes a comprar cómo, cuándo y dónde quieran. La tienda creará cientos de empleos locales, exhibirá proveedores locales con sede en Texas y servirá como un centro comunitario”, destaca Doug McMillon, CEO de Walmart.
La empresa apuesta a que el futuro del retail está en personalizar la experiencia mientras mantiene su esencia de bajo costo. Esta tienda es solo el primer paso de un plan que ya transforma más de 200 ubicaciones en Estados Unidos.
Claves del modelo híbrido: Físico + Digital
- Expansión de click & collect: Más espacio para retiros de compras online.
- Tecnología invisible: Sensores y sistemas que agilizan reposición y pagos.
- Empleo y comunidad: Generará cientos de puestos y exhibirá proveedores texanos.
¿Dónde más llegará?
Texas lidera las remodelaciones (67 tiendas), seguido por:
- California (56)
- Florida (34)
- Carolina del Norte (41)
- Otros estados clave: Nueva York, Ohio y Illinois.
El nuevo Supercenter de Walmart ya opera en Cypress, Texas. ¿Será este el modelo que copien sus competidores?