Desde el pasado 9 de enero de 2026, México implementó el registro obligatorio de líneas telefónicas móviles, una medida impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) que busca eliminar el anonimato en las comunicaciones para combatir delitos como la extorsión telefónica, el fraude vía SMS y el secuestro virtual.
El plazo para cumplir con esta disposición vence el 30 de junio de 2026. A partir del 1 de julio, las líneas que no hayan sido vinculadas a un usuario final identificado serán suspendidas de manera definitiva. La medida aplica para todas las compañías de telefonía móvil que operan en México, incluyendo Telcel, Movistar, AT&T, Bait, Virgin Mobile, CFE Telecom y decenas de Operadores Móviles Virtuales (OMV).
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¿Quiénes están obligados a registrarse y cuáles son las excepciones?
La regla general es clara: todos los usuarios de telefonía móvil, ya sean personas físicas o morales, deben registrar sus líneas, sin importar si cuentan con un plan de renta (pospago) o con un esquema de prepago.
Excepción importante: Quedan excluidas del registro aquellas tarjetas SIM utilizadas exclusivamente para la transmisión de datos en dispositivos de Internet de las Cosas (IoT), que no permiten realizar llamadas de voz ni enviar mensajes SMS.
¿Qué documentos necesitas para registrar tu línea?
Para personas físicas (mexicanas):
- Identificación oficial vigente: Credencial del INE o pasaporte
- CURP (Clave Única de Registro de Población)
- Número telefónico que deseas vincular
- No es necesario que la CURP cuente con datos biométricos
Para personas físicas extranjeras o mexicanos en el extranjero:
- Nombre completo
- País de origen
- Pasaporte vigente o CURP temporal para extranjeros
- Número telefónico asociado
- Si vives en el extranjero y cuentas con una línea mexicana activa (física o eSIM), también estás obligado a registrarla antes del 30 de junio para evitar la suspensión del servicio
Para empresas (personas morales):
- Razón social y RFC
- Documentación que acredite la existencia legal de la empresa
- Identificación oficial del representante legal
- Número telefónico asociado
¿Dónde y cómo realizar el trámite?
El registro debe realizarse directamente con la compañía telefónica que provee el servicio. Puede hacerse de dos maneras:
1. Presencial
Acude a un Centro de Atención a Clientes de tu operador (Telcel, Movistar, AT&T, etc.) con los documentos requeridos.
2. En línea (remoto)
Ingresa al portal o aplicación oficial de tu compañía telefónica. El proceso en línea es el más utilizado y funciona de la siguiente manera:
- Ingresa al portal de vinculación de tu operador
- Proporciona tu CURP y número telefónico
- Sube una fotografía de tu identificación oficial (INE o pasaporte)
- Realiza una "prueba de vida" (selfie para validar tu identidad)
- Espera la validación del sistema
Sitios oficiales de registro por operador :
- Telcel: telcel.com/vinculatulinea
- AT&T: att.com.mx/vinculatulinearegistro
- Movistar: registro-telefonica-movistar.hubox.com/registro
- Virgin Mobile: virginmobile.mx/vinculatulinea
- Bait: rnu.altanredes.com/bait/vinculatulinea
- Pillofon: pillofon.mx/registrolineas
¿Qué pasa si no registro mi celular?
Las consecuencias de no cumplir con el registro son graves:
Suspensión del servicio:La línea quedará inhabilitada para realizar llamadas, enviar mensajes y usar datos móviles
- Servicios limitados: Solo se podrá llamar a números de emergencia (911), atención ciudadana (089, 088) y líneas de soporte del operador (*111, *264)
- Pérdida de saldo: En líneas de prepago, el saldo acumulado se perderá
- Posible baja del número: Dependiendo de la política del operador, el número podría ser dado de baja y reasignado
Importante: La suspensión no exime al usuario de pagar los cargos de su plan contratado ni, en su caso, del equipo telefónico adquirido a plazos.
Si posteriormente deseas recuperar la línea, podrás realizar el registro y, si el número aún está disponible, se reactivará el servicio.
Seguridad de los datos: ¿qué pasa con mi información personal?
La protección de los datos personales es una de las principales preocupaciones de los usuarios. El esquema de registro establece lo siguiente:
- Los datos no se centralizan en una sola base de datos del gobierno
- Cada compañía telefónica es responsable de resguardar la información de sus usuarios
- Las empresas están obligadas a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- La información solo puede ser entregada a las autoridades bajo requerimiento legal